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Stellenangebot - Festanstellung Hotelkaufmann/-frau (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unseren Restaurant- und Hotelbetrieb eine/n engagierte/n, motivierte/n und charmante/n Hotelkauffrau/-mann als Vollzeitkraft (40 Stunden/Woche) Festanstellung.

Unser familiengeführtes und traditionsreiches Hotel liegt unmittelbar am Rhein im Oberen Mittelrheintal (UNESCO-Welterbe) und umfasst mehrere Gebäude für unsere Restaurant- und Übernachtungsdienstleistungen. Da das Obere Mittelrheintal in den Sommermonaten als touristische Region sehr beliebt ist, begrüßen wir einen Großteil unsere in- und ausländischen Gäste hauptsächlich, aber nicht ausschließlich, in den Monaten von März/April bis Oktober und darüber hinaus auch insbesondere zur Weihnachtszeit und zum Jahreswechsel.  

Ihre Aufgaben:

• Kompetente und freundliche Beratung/Betreuung unserer Gäste vor Ort und am Telefon
• Gäste- und Geschäftspartnerkommunikation (schriftlich/mündlich)
• Bearbeitung von Reservierungsanfragen (schriftlich/mündlich)
• Erstellung von Restaurant- und Übernachtungsangeboten
• Anwendung unserer Hotel-/Restaurantreservierungssysteme
• Zusammenarbeit mit Geschäftspartnern
• Aktualisierung und Verwaltung unsere Onlinepräsenz
• Aktualisierung und Verwaltung unsere Kontingente in Buchungsportalen
• Marketing gem. Abstimmung mit der Geschäftsleitung
• Rechnungserstellung sowie Zahlungsabwicklung inkl. Mahnwesen
• Reklamations- und Beschwerdemanagement
• Büroorganisation und Bürokommunikation inkl. Ablagewesen
• Betriebliches Rechnungswesen
• Unterstützung bei der Vorbereitung der Monatsabschlüsse
• Organisation und Steuerung der firmeninternen Post
• Unterstützung bei der Weiterentwicklung unserer betrieblichen Leistungsangebote
• Personalverwaltung inkl. Vorbereitung von Dokumenten sowie Sicherstellung der Vollständigkeit personalbezogener Unterlagen/Nachweise

Ihr Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung zur/zum Hotelkauffrau/-mann
• Kunden- und Serviceorientierung
• Organisatorische Fähigkeiten und Flexibilität
• Eigeninitiative und Selbständigkeit
• Kontaktbereitschaft und Teamfähigkeit
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
• Fremdsprachenkenntnisse, vorzugsweise Englisch
• Kaufmännisches Denken und Verhandlungsgeschick
• Gute Microsoft Office-Kenntnisse
• Offenheit, Lernbereitschaft und Diskretion
• Gepflegtes Erscheinungsbild und gute Umgangsformen

Was bieten wir:

• 40 Stunden/Woche,
• 5-Tage-Woche
• flexible Festlegung der Wochenarbeitstage nach Absprache möglich
• geregelte Arbeitszeiten
• Faire Bezahlung
• Vielfältiges Arbeitsumfeld
• Respekt und Wertschätzung
• Ein angenehmes Arbeitsklima
• Flexibilität beim Abbau von Überzeit

Ihre aussagekräftige Bewerbung übersenden Sie bitte per E-Mail an andreas.loeffler@krone-kestert.de oder per Post zu Händen der Geschäftsleitung. Nach Sichtung Ihrer Bewerbungsunterlagen nehmen wir Kontakt mit Ihnen auf und laden geeignete Bewerber zu einem persönlichen Kennenlerngespräch ein.

Wir würden uns freuen, Sie schon bald in unserem Team begrüßen zu dürfen.

Hotel & Restaurant KRONE

Enjoy Hotel "Am Rhein"

Inh. Andreas Löffler

Rheinstr. 37, 56348 Kestert

E-Mail: andreas.loeffler@krone-kestert.de

Website: www.krone-kestert.de